مميز
نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية، التخطيط الإستراتيجي

راقب أداء شركتك في خلال خمس دقائق أسبوعيا  (لوحة التحكم للإدارة العليا Top Management Dashboard)

راقب أداء شركتك في خلال خمس دقائق أسبوعيا فقط

(لوحة التحكم للإدارة العليا Top Management Dashboard)

من خلال عملي كإستشاري موارد بشرية وجدت أن من أكبر المشاكل التي تواجه رائدي الأعمال وخصوصاً في مرحلة النمو Growth Stage هي :

كيفية متابعة وتقييم أداء العمليات والأنشطة الداخلية بكل سهولة وبدقة بالغة مهما كبر حجم المؤسسة .

 عندما كانت المؤسسة صغيرة كانت عملية الرقابة لا تشكل أي أزمة أو مشكلة بالنسبة لصاحب المشروع سواء كانت رقابة على المؤشرات المالية أو أداء العاملين أو مستوى رضا العملاء ولكن عندما تزداد حجم المنشأة يوماً بعد يوم سواء في حجم العملاء أو الموظفين أو الإيرادات أو التكاليف يتحول الأمر إلى ضغط عصبي كبير ويمثل أكبر وأثقل مهمة يومية فتشغل كثير من وقته  الذي كان من المفترض أن يُستغرق في التفكير الاستراتيجي بما يتعلق بـ:

  •  كيفية تحسين المنتج أو الخدمة
  •  فتح أسواق جديدة
  •  تصميم منتجات أو خدمات جديدة
  •  دراسة المنافسين  

كل ذلك لن يستطيع أن يفعله وهو منغمس في متابعة أنشطة التشغيل اليومية لحظة بلحظة.

والمفاجأة وبرغم من كل هذا الإنغماس والوقت والجهد المبذول لا يستطيع رائد الأعمال أن يراقب ويقييم أداء المؤسسة بشكل صحيح لأنه لم يضع الأساس السليم لعملية الرقابة والتقييم المستمر لأداء الشركة. 

الحل :

قمت بتصميم خدمة استشارية باسم (لوحة التحكم للإدارة العليا Top Management Dashboard) تساعد المشاريع والمنشأت الصغيرة والمتوسطة في عملية الرقابة والتقييم من خلال إعداد لوحة عدادات تشبه لوحة قائد السيارة يستطيع رائد الأعمال متابعة أداء المؤسسة من خلال لمحة سريعة لا تستغرق سوى خمس دقائق يعرف من خلالها :

39454617_289594511626894_1618124517836587008_n

الإنحرافات في المبيعات أو الأرباح أو التكاليف ليس هذا وحسب ولكن تحدد بدقة بالغة المنتجات التي حققت أعلى من المستهدف والتي لم تحقق ونسبة الانحراف في كل منتج ومقداره .

يتم ذلك من خلال إعداد بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard و إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs  للمؤسسة ككل.

من خلال لوحة التحكم الخاصة بالإدارة العليا  Top Management Dashboard  تستطيع:

  • مراقبة أداء الشركة من خلال لمحة سريعة لا تستغرق أكثر من خمس دقائق أسبوعياً.
  • تحديد مدى تقدمك نحو تحقيق أهدافك
  • تحديد مقدار الانحراف
  • تصحيح الإنحرافات حتى لو كانت بسيطة وبأسرع وقت ممكن
  • التحسين والتطوير المستمر في أداء المؤسسة
  • توفير الوقت والجهد المبذول في عملية الرقابة اليومية
  • تحديد الموارد البشرية والمادية المطلوبة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية
  • معرفة الثغرات الحقيقة في العمليات الداخلية التي تعوقك عن تحقيق أهدافك

1415781431  

لمزيد من المقالات عن مؤشرات الأداء الرئيسية :

https://hrgoals.net/2016/07/21/خمس-خطوات-لإعداد-مؤشرات-الأداء-

https://hrgoals.net/2016/07/30/ثلاث-مؤشرات-هامة-لصناعة-منصة-التقارير/

https://hrgoals.net/2017/07/13/أسهل-الطرق-لإعداد-بطاقة-الأداء-المتوا/

 

 

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

الشهادات الدولية في مجال الموارد البشرية SHRM  {الجزء الأول }

يتسائل كثير من المهتمين بإدارة الموارد البشرية بخصوص الشهادات الدولية المعتمدة في المجال و كيفية الحصول عليها. وما هي شروطها والتكلفة الخاصة بكل شهادة ؟

 تعالوا نبحر سوياً لنتكلم عن الشهادات الدولية المتعلقة بإدارة الموارد البشرية.

يوجد ثلاثة مؤسسات دولية تمنح شهادات متخصصة في الموارد البشرية :

1- SHRM” Society for Human Resources Management”

2- “HRCI “HR Certification Institution

3-“CIPD “The Chartered Institute of Personnel and Development 

————————————————————————-

1- “SHRM “Society for Human Resources Management

تأسست عام 1948 يبلغ أعضائها 270000 عملت شراكة مع مؤسسة HRCI  في توفير المادة العلمية للشهادات التي تصدرها مؤسسة HRCI   وكانت الشهادات PHR- SPHR .

ــ و تم الإنفصال عن HRCI في 2014 وتم إعداد شهادات خاصة بها هي شهادتين فقط:

1- “SHRM-CP “Certified Professional : 

شروطها:

ـ لو حاصل على شهادة جامعية في غير تخصص إدارة الموارد البشرية تتطلب خبرة تكون  سنتين في المجال.

ـ لو شهادة جامعية في تخصص إدارة الموارد البشرية أو بكالوريوس تجارة – إدارة أعمال – تتطلب خبرة 1 سنة واحدة فقط.

ـ لو حاصل على شهادة الماجستير في تخصص إدارة الموارد البشرية يشترط أن تكون تعمل حاليا في المجال.

ـ لو كانت الماجستير في غير التخصص سوف تتطلب خبرة سنة واحدة.

 تكلفة الإمتحان

575 $ ويمنح تخفيض بقيمة 75$ عند الدفع المبكر بالإضافة إلى تخفيض 100 $ للأعضاء فقط .

2- “SHRM-SCP “Senior Certified Professional:

شروطها:

ـ لو حاصل على شهادة جامعية في غير تخصص إدارة الموارد البشرية تتطلب خبرة 5 سنين في المجال.

ـ لو شهادة جامعية في تخصص إدارة الموارد البشرية أو بكالوريوس تجارة – إدارة أعمال – تتطلب خبرة 4 سنين .

ـ لو حاصل على شهادة الماجستير في تخصص إدارة الموارد البشرية يشترط أن تكون الخبرة 3 سنوات.

ـ لو كانت الماجستير في غير التخصص سوف تتطلب خبرتك تكون 4 سنوات.

 تكلفة الإمتحان:

575 $ ويمنح تخفيض بقيمة 75$ عند الدفع المبكر بالإضافة إلى تخفيض 100 $ للأعضاء فقط .

https://www.shrm.org/certification/apply/exam-windows-and-fees/Pages/default.aspx

SHRM

و سوف نستكمل في الجزء الثاني عن الشهادات الخاصة بـ HRCI في المقالة القادمة إن شاء الله .

 

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

خمس دورات مجانية أونلاين “سلسة أبسط الطرق “

تم إنطلاق فكرة سلسلة “أبسط الطرق…..  في شهر 7 -2019 وهي عبارة عن  دورات أونلاين في الموارد البشرية  لنشر الممارسات العملية  لإدارة الموارد البشرية بأسهل الطرق  لجميع العاملين والمهتمين بالمجال .

وصل عدد الدورات التي تم تنفيذها حتى الآن إلى خمس دورات:

  1. أبسط الطرق لإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية للوظائف الإدارية”
  2. أبسط الطـــرق لإعداد هيــــكل الرواتــــــب Pay Structure”
  3. أبسط الطرف لإعداد بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
  4. أبسط الطرق لقياس أداء المؤسسة “كيفية قياس مؤشرات الفاعلية والكفاءة ؟ Effectiveness & Efficiency KPIs
  5. أبسط الطرق لإعداد الأهداف الإستراتيجية Strategic Goal

وبناءا على رغبة الكثيرين سوف يتم إعادة الدورات مجانا في شهر 12 وفقا للمواعيد التالية  :

  1. أبسط الطرق لإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية للوظائف الإدارية” — تاريخ: 6-12-2019
  2. أبسط الطـــرق لإعداد هيــــكل الرواتــــــب Pay Structure”— تاريخ: 13-12-2019
  3. أبسط الطرف لإعداد بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard تاريخ: 20-12-2019
  4. أبسط الطرق لقياس أداء المؤسسة “كيفية قياس مؤشرات الفاعلية والكفاءة ؟ تاريخ: 27-12-2019
  5. أبسط الطرق لإعداد الأهداف الإستراتيجية Strategic Goal تاريخ: 3-1-2020

موعد المحاضرات:  الساعة 8 مساءاً بتوقيت مصر و 9 بتوقيت السعودية

مدة المحاضرة : ساعتين

الفئات المستهدفة : مديري الموارد البشرية – مديري وأخصائي-  OD -مديرى التعويضات – الإستشاريين

مكان الدورات : أونلاين (من خلال الموبيل – التاب – اللاب توب)

المحاضر: مصطفى مجدي – استشاري موارد بشرية – خبرة عشر سنوات – ماجستير إدارة أعمال في الموارد البشرية

هدايا الحضور:

تسجيل الدورة
ملفات هامة خاصة بكل دورة.

رابط التسجيل : https://forms.gle/cz7ZDy4YFg4E8eKo9 

محتوى الدورات :

  1. أبسط الطرق لإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية للوظائف الإدارية”

المحتوى:

  • دور إدارة الموارد البشرية إتجاه المؤسسة
  • ماذا تعني كلمة KPI ؟
  • أهمية المؤشرات
  • أنواع مؤشرات الأداء
  • مفهوم CSFs —KRAs
  • الفرق بين التقييم الكمي والوصفي
  • طرق إعداد مؤشرات أداء للوظائف الإدارية (الحسابات- الموارد البشرية – السكرتارية والشئون الإدارية-  المخازن والمشتريات- إدارة تقنية المعلومات IT )؟
  • شرح نموذج تطبيقي فعال لاستخدام المؤشرات في تقييم الأداء وتحفيز العاملين
  1. أبسط الطـــرق لإعداد هيــــكل الرواتــــــب Pay Structure”

المحتوى:

أهمية إعداد هيكل رواتب 
• مراحل إعداد هيكل الرواتب
• مفهوم وطرق تقييم الوظائف 
• طريقة التصنيف أو التدرج Classification/ Grading 
• الفرق بين : Pay Grade – Pay Range- Pay Structure 
• كيفية إعداد كلاً من : Pay Grade – Pay Range 
• كيفية تحديد استراتيجية الدفع Pay Strategy
• كيفية إعداد نظام يربط بين :
1. هيكل الرواتب
2. تقييم أداء العاملين
3. الزيادات السنوية

  1. أبسط الطرق لإعداد بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard

المحتوى:

  • أهمية إعداد بطاقة الأداء المتوازن Balance Scorecard
  • كيفية تحديد الأهدف الإستراتيجية للشركة ؟
  • دورة حياة المشروع وأهداف كل مرحلة ومؤشرات الأداء المناسبة
  • كيفية إعداد مؤشرات أداء رئيسية KPIs على أربع جوانب من بطاقة الأداء المتوازن Balance Scorecard :
  • المالي Financial 
    (ROE- ROI- ROA…… )
  • العملاء Customers

          (مؤشر رضا العملاء NPS – مؤشر الإبقاء Retention Rate – ..)

  • العمليات الداخلية Internal Processes

            (On Time Delivery – Defects Rate- Utilization Rate)

  • التعلم والنمو Learning & Growth
    ( Turnover Rate – Training Hours …..
  • كيفية ربط المؤشرات مع بعضها البعض ؟
  • دراسة حالة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن على أحد الشركات.
  1. أبسط الطرق لقياس أداء المؤسسة “كيفية قياس مؤشرات الفاعلية والكفاءة ؟ Effectiveness & Efficiency KPIs

المحتوى

  • ما المقصود بـ” أداء المؤسسة” Organization Performance ؟
  • قياس أداء المنظمة فيما يتعلق بـ :
    • مؤشرات الفاعلية Effectiveness KPIs
    • مؤشرات الكفاءة Efficiency KPIs
  • معنى الفاعلية Effectiveness
    ما هي أعراض عدم تحقيق الفاعلية التي تظهر على المؤسسة ؟ (أعراض المرض)
    • خطوات لتحقيق الفعالية في مؤسستك
    • كيفية قياس الفاعلية ؟
    أهم مؤشرات الأداء لقياس الفاعلية Effectiveness؟
  • معنى الكفاءة Efficiency
    ما هي أعراض عدم تحقيق الكفاءة التي تظهر على المؤسسة ؟
    • خطوات لتحقيق الكفاءة في مؤسستك
    • كيفية قياس الكفاءة؟
    • أهم المؤشرات المالية لقياس الكفاءة Efficiency
  • ماذا سيحدث إذا كان أداء المؤسسة:
    • فعال غير كفء
    • كفء غير فعال
    • كفء وفعال
    • لا كفء ولا فعال
  1. أبسط الطرق لإعداد الأهداف الإستراتيجية Strategic Goal
  • مفهوم الإدارة الإستراتيجية
  • ما هو الدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية ؟
  • كيفية إعداد Strategic Goal
  • كيفية إعداد SMART Objectives
  • أنواع الإستراتيجيات 
    • استراتيجيات التكامل Integration Strategies
  • الرأسي Vertical
  • الأفقي Horizontal
    • استتراتيجيات الميزة التنافسية Competitive Advantages Strategies
  • التركيز Focus
  • التميز Differentiation
  • قيادة التكلفة Cost Leadership
    • استراتييجيات المكثفة Intensive Strategies
  • اختراق السوق Market Penetration
  • تطوير السوق Market Development
  • تطوير المنتج Product Development
  • نموذج بورتر لتحليل البئية التنافسية (Porter’s Five Forces
    • دخول منافسين جدد
    • المنافسين الحاليين 
    • قوة التفاوض لدى المورديين
    • قوة التفاوض لدى العملاء
    • منتجات بديلة

——————————————————————————————————————-

 

 

 

 

 

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

مراحل تأسيس إدارة الموارد البشرية بالنسبة لمدير الموارد البشرية ؟ الجزء الثامن (مرحلة إدارة وتقييم الأداء)

 

في إطار دور مدير الموارد البشرية في تأسيس إدراته بما لا يتعلق بمهام ومسئوليته اتجاه قسمه فحسب بل اتجاه الشركة ككل نواصل حديثا عن مراحل التأسيس وتكلمنا في المقالات السابقة عن دوره في عملية  الاستقطاب والاختيار سوف نتحدث اليوم بمشئية الله عن مرحلة إدارة وتقييم الأداء

نبدء بمعرفة مفهوم كل من تقييم الأداء وإدارة الأداءperformance-appraisal-1180x400.jpg

تقييم الأداء هي الوقوف على معرفة وتحديد الأداء الحالي لمقارنته بالهدف المطلوب.

إدارة الأداء هي تحديد ودعم نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف في الأداء لتصحيح الإنحراف والوصول للهدف المطلوب.

على سبيل المثال: طلب من العامل أن ينتج 25 وحدة في الساعة وعندما قمنا بتقييم أداء العامل تبين أنه ينتج 10 وحدات فقط :

  • الأداء الفعلي: 10 وحدات————-تقييم الأداء الحالي.
  • الهدف المطلوب: 25 وحدة
  • تصحيح الفرق أو الإنحراف :10-25= -15 ———-إدارة الأداء لتصحيح الفجوة.

ينقسم تقييم الأداء إلى :

1تقييم كمي يستند على مؤشرات أداء قياسية تسمى KPI  (Key Performance Indicators)

كالمثال السابق، فإننا اعتمادنا على مؤشر أداء رقمي  لقياس الأداء الحالي وهو عدد الوحدات المنتجة في الساعة.

2 تقييم وصفي يقوم المدير المباشر بتقييم العامل اعتماداً على معايير محدده وصفية تتعلق بـ

  • الانضباط في العملtime-for-review-note-desk
  • التعامل مع الزملاء
  • المبادرة والابتكار
  • جودة العمل
  • حل المشاكل

دور مدير الموارد البشرية في هذه المرحلة يتمثل في :

1-  إعداد واختيار نظام لتقييم الأداء بما يناسب طبيعة المنشأة وذلك بالتنسيق مع مديري الإدارات.

2- إعداد سياسة وإجراءات ونماذج التقييم .

3- تصميم خارطة إدارة الأداء عن طريق إعداد طرق التدريب والتطوير الفعالة لزيادة إنتاجية الفرد ورفع مستوى أداء االمنظمة ككل وذلك باختيار المؤسسات الفعالة في التدريب المقدمة للبرامج التدريبية المتخصصة وذلك بالتنسيق مع مدير الإدارات.

من وجهة نظري لابد أن يدمج مدير الموارد البشرية في تصميمه لنظام إدارة وتقييم الأداء بين التقييم الكمي الذي يتمثل في وضع مؤشرات والتقييم الوصفى المعتمد على وضع معايير وصفية.

 

 

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

مراحل تأسيس إدارة الموارد البشرية بالنسبة لمدير الموارد البشرية ؟ الجزء السابع (مرحلة الاختيار)

في المقالة السابقة تحدثنا عن عملية الاستقطاب بنوعيه (الداخلي والخارجي) ودور مدير الموارد في كل جانب وسوف نتكلم بميشئة الله عن دوره في مرحلة الاختيار وهي المرحلة الحاسمة في قرار التعيين بالمؤسسة.

بشكل عام تستند عملية الاختيار (Selection Process ) على :selection

  1. الاختبارات Test ———–(شخصية – فنية)
  2. المقابلة Interview———–(شخصية – فنية)

يتحمل مدير الموارد البشرية مسئولية اختيار الاختبارات الشخصية والنفسية والذكاء لجميع الوظائف عن طريق مؤسسات أو مواقع على الإنترنت تقدم نماذج اختبارات عديدة وفقاً لما تحتاجه كل مؤسسة وفقاً لشروط ومتطلبات كل وظيفة قد تجد نماذج مجانية أو بمقابل مدي.

https://www.jobtestprep.co.uk

يتحمل مدير الموارد البشرية مسئولية إجراء المقابلات الشخصية بما يتعلق بالوظائف الإشرافية أما دون ذلك تكون مسئولية العاملين معه في الإدارة.

أما إجراء المقابلات الفنية تكون مسئولية مدير الإدارة التابع لها الوظيفة الشاغرة فإذا كان محاسب فيكون المدير المالي هو المسئول عن إجراء المقابلة الفنية .

على مدير الموارد البشرية أن يستخدم مؤشر يقيس مدى كفاءة عملية الاستقطاب والاختيار في المؤسسة عن طريق استخدام “مؤشر كفاءة الاستقطاب والاختيار” وهو عبارة عن :

عدد العاملين الذين اجتازوا فترة الاختبار ÷ إجمالي عدد المعينين في نفس الفترة × 100.

مثال توضيحي :

طلب المدير العام من مدير الموارد  البشرية  عمل تقرير يوضح فيه نسبة عدد العاملين الذين اجتازو فترة الاختبار بتقييم لا يقل عن 85 %

قام مدير الموارد البشرية بتجميع البيانات فوجد التالي :

تم تعيين عدد 15 مندوبي مبيعات و20 عامل و 20 مهندس اجتاز فترة الاختبار بتقييم 85% فأكثر  عدد 10 مندوبي مبيعات و 15 عامل و 15 مهندس

40÷55 × 100=72.7%

أي أن نسبة كفاءة إدارة الموارد البشرية في عملية الاستقطاب والاختيار 72%  يتمكن مدير الموارد من خلال هذا المؤشر من متابعة كفاءة التعيينات لتصحيح أي انحراف عن الهدف المطلوب.TAR.jpg

وفي النهاية يقوم مدير الموارد البشرية من  إعداد:

  • سياسة الاستقطاب والاختيار
  • وإجراءات الاستقطاب والاختيار
  • ونماذج الاستقطاب والاختيار

ليكون بالنسبة للمؤسسة الدستور والقواعد الحاكمة لعملية الاستقطاب والاختيار ويكون بالنسبة له مرجع يرجع له العاملين في إدارته أو مديري الإدارات الأخرى لضمان سير عملية التوظيف على الوجة الأكمل.

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

مراحل تأسيس إدارة الموارد البشرية بالنسبة لمدير الموارد البشرية ؟ الجزء السادس

مازلنا نتكلم عن مراحل تأسيس إدارة الموارد البشرية بالنسبة لمدير الموارد البشرية  ونتحدث في هذه المقالة عن دور المدير في  الاعداد لعملية الاستقطاب والاختيار وتكلمنا في المقالة السابقة عن الاستقطاب الخارجي ويستخدمه المدير سواء كانت الشركة قائمة بالفعل أم تحت التأسيس أما عن الاستقطاب الداخلي فلا يستخدمه المدير إلا إذا كانت الشركة قائمة بالفعل.

2- الاستقطاب الداخلي :

نأتي لمرحلة النظر إلى المعروض الداخلي من القوى العاملة لتتم عملية الاستقطاب من داخل المنظمة وذلك عن طريق إعداد الأساس لـ:

  • مخزون المهارات HR Skills inventoriesHR-Management-Key-Skills1.jpg
  • خطة التعاقب Succession Planning وتصميم  خرائط الإحلال  Replacement Charts

1- مخزون المهارات HR Skills inventories

وهي عبارة عن قاعدة بيانات للموظفين تحتوي على بيانات دقيقة عن :

الخبرات:

  • عدد سنوات الخبرة في مجال الوظيفة.
  • المناصب التي شغلها في حياته المهنية وعدد السنوات في كل منصب.

 المهارات:

  • مهارات اللغة( انجليزي- فرنسي- ألماني…..الخ ).
  • مهارات الحاسب الآلي(برامج معينة كاستخدام الأتوكاد للرسامين) مهارات  تحليلية – مهارات إشرافية- مهارات شخصية……….الخ).

المعرفة:

  • الدارسة الأكاديميةمثلاً ” بكالوريوس تجارة- قسم محاسبة”
  • دورات تدريبية متخصصةمثلاً “دورة اكسل متقدم—أو  دبلومة إعداد المحاسبين” أو Revit  بالنسبة للمهندسين.
  • دورات تدريبية عامة“لغة انجليزية – مهارات شخصية soft skills  – حاسب الآلي “ICDLL”.

سجل تقييم الأداء:

وتشمل ما حصل عليه الموظف في تقييماته السابقة بشكل إجمالي أو فيما يتعلق بكل عنصر من عناصر التقييم على سبيل المثال:

  • جودة العمل.
  • مهارات الإتصال.
  • المبادرة وتحمل المسئولية.
  • مهارات إشرافية.
  • الإنضباط والإلتزم.

وتوافر تلك البيانات  تفيد مديري الإدارت وخاصة مدير الموارد البشرية في معرفة المعروض داخل المؤسسة كماً وكيفاً وتساعدهم  في تحديد إذا كان التعيين سوف يكون من داخل المنظمة وذلك عن طريق عملية النقل أو الترقية أو سيكون التعييين من خارج المنظمة في حالة عدم توافر المهارات والكفاءات المناسبة للوظائف الشاغرة من داخل المؤسسة .

 2- مراحل إعداد خطة التعاقب: Succession Planning

  • تحديد المناصب القيادية والإشرافية الهامة التي من خلال غياب شاغرها يهدد سير أنشطة وأعمال المؤسسة على الوجه الأكمل وذلك عن طريق دعوة مدير الموارد البشرية لعقد إجتماع مع الإدارة العليا لمناقشة وتحديد تللك المناصب الهامة التي يجب أن يوجد البديل المقترح لها.
  • مراجعة بطاقة الوصف الوظيفي تلك الوظائف.download (1).jpg
  • تحديد الأسماء المرشحة لتكون بديل لشاغرين تلك الوظائف  وذلك بالإعتماد على مخزون المهارات.
  • معرفة ما ينقص تلك الأسماء من مهارات أو معرفة  لأجل القيام بتلك الوظائف على أكمل وجه.
  • إعداد برامج التطوير اللازمة لتأهيل الأسماء البديلة ليكونوا مستعدين في حالة غياب الأفراد المسئولين أو تركهم للعمل.

بعد إعداد خطة التعاقب يقوم مدير الموارد البشرية بتصميم خريطة الإحلال وهي عبارة عن إسقاط  ما تم الاتفاق عليه في خطة التعاقب على شكل هيكل يوضح فيه المؤهلين لشغل المناصب في حالة فراغها كالشكل التالي:

 

KL

في مرحلة عملية الاستقطاب والاختيار لإدارة الموارد البشرية لا أنصح أن يتم الاختيار العاملين من داخل المنظمة لأنها في الغالب لن يتوافر في المؤسسة  المهارات والخبرات المطلوبة لشغل وظائف الإدارة.

سوف نتحدث في المقالة القادمة عن مرحلة  الاختيار ودور مدير الموارد البشرية في هذه المرحلة.

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

مراحل تأسيس إدارة الموارد البشرية بالنسبة لمدير الموارد البشرية ؟ الجزء الخامس

في هذا الجزء سنستكمل ما بدأناه عن تأسيس الإدارة بالنسبة لمدير إدارة الموارد البشرية بما يتعلق بالنوعين:

1- شركة تحت التأسيس 2- وشركة قائمة بالفعل و كيفية إعداد خارطة طريق يسير عليها لتأسيس إدارته بما يتعلق بالمهام والمسئوليات الملقاه على عاتقه في إدارته أو بما يتعلق بالمؤسسة ككل .

تكلمنا في الجزء الأول عن:

  • – إعداد رؤية ورسالة وقيم المنظمة.
  • – التخطيط الإستراتيجي (SWOT Analysis)وصياغة الأهداف الاستراتيجية.
  • – إعداد التصميم الوظيفي أو التحليل لكل وظائف الشركة .
  • – وضع الهيكل التنظيمي للشركة .
  • – إعداد خطة الموارد البشرية لجميع الوظائف بالشركة.

سوف نتحدث بمشيئة الله عن باقي المراحل وهي :

 اعداد وتنفيد نظام الاستقطاب والإختيار :

بعد تحديد احتياجات المؤسسة من القوى العاملة نوعاً وكيفاُ يقوم مدير الموارد البشرية  باعداد مرحلة الاستقطاب والإختيار التي تتمثل في عبارة :

“وضع الشخص المناسب في المكان المناسب في الوقت المناسب”

يبدء مدير الموارد البشرية من استقطاب واختيار العاملين في إدارته أولاً ثم يشرع في تنفيذ باقي خطة الموارد البشرية في المؤسسة ككل.

والجدول التالي يمثل معيار لمتوسط عدد العاملين في إدارة الموارد البشرية بالنسبة لحجم العاملين المؤسسة :

 111

وتنقسم مرحلة الاستقطاب إلى  (1- خارجي       2- داخلي)

1- الاستقطاب الخارجي : يقوم مدير إدارة الموراد البشرية بشكل عام اختيار أنسب وأفضل قنوات الاستقطاب Recruitment Channels التي سوف يستخدمها إدارته في عملية التوظيف لجذب أفضل الكوادر البشرية من خارج المؤسسة  على سبيل المثال:

قنوات الاستقطاب:

(1- أون لاين   Online 2- أوف لاين Offline)

1– أون لاين on line:

2- أوف لاين off line:

1- معارض التوظيف Job Fairs .

2- الجرائد .

3- المنشورات الورقية واليافطات الدعائية

4- السير الذاتية المحفوظة في قاعدة بيانات الشركة .

5- دائرة المعارف والأصدقاء

6- الجامعات

فعلى مدير الموارد البشرية أن يعمل على انتقاء أنسب قنوات الاستقطاب السابقة بما يتناسب مع الوظائف الشاغرة لديه

فعلى سبيل المثال :

وظائف المؤهلات العليا (حديثى التخرج) يناسبها شبكة التواصل الإجتماعي أكثر من غيرها

وظائف المديرين ورؤساء الأقسام (يناسبها الجرائد ولينكد إن ومواقع التوظيف)

العمالة الغير مدربة  يتناسب معها دائرة المعارف والأصدقاء لذلك نجد بعض الشركات تقوم بعمل مكافأة لكل عامل يستقدم عامل آخر.

سوف نتحدث في المقالة القادمة عن الاستقطاب الداخلي وما هي الخطوات التي يتبعها مدير الموارد البشرية للاستقطاب من داخل المنظمة.

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

أحــــدث الـــدورات (تقـــييم أداء العاملين – تصــميم وإعــادة تصميم الوظائف)

دورات مسجلة في  إدارة الموارد البشرية

أحــــدث الـــدورات (تقـــييم أداء العاملين – تصــميم وإعــادة تصميم الوظائف)

1- إعداد نظام تقييم الأداء للعاملين

• مفهوم تقييم الأداء.
• لماذا نقوم بعملية تقييم الأداء؟
• خطوات تقييم أداء العاملين.
• الطرق المستخدمة في عملية التقييم.
• الصعوبات المرتبطة بتقييم الأداء.
• الفرق بين إدراة الأداء وتقييم الأداء

لمشاهدة عينة من الدورة:
https://youtu.be/su4gTk9N0sc

2- الأسس العملية لتصميم وإعادة تصميم الوظائف:

مفهوم تصميم الوظائف Job Design
مفهوم إعادة تصميم الوظائف Job Redesign
فوائد وأهمية تصميم أو إعادة تصميم الوظائف
كيفية عمل تصميم أو إعادة تصميم للوظيفة
الطرق المستخدمة لإعادة تصميم الوظائف

مدة كل دورة : ساعتان
تكـــلفة كل دورة : 200 جنيه للمصريين و 40 $ لغير المصريين

لمشاهدة عينة من الدورة:
https://youtu.be/H4dK2y7khko

خصم خاص:

عند طلب شراء الدورتين معاناً سوف تكون إجمالي التكلفة 300 جنيه للمصريين و 60 $ لغير المصريين

هدية الشراء:

سيتم إرسال هدية عبارة عن محاضرة بعنوان مقدمة عن إدارة الموارد البشرية
(أهميتها – أهدافها – أنشتطتها) 1 فيديو ( 2 ساعات تدريبية )

لطلب الشراء على الرابط التالي:

https://forms.gle/yBPDn7iRg7g2NNU99

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

أبسط الطرق لإعداد الأهداف الإستراتيجية محاضرة أونلاين …..مجـــــانــــاً

أبسط الطرق لإعداد الأهداف الإستراتيجية

التاريخ : 25-10-2019 

الساعة 8 مساءا بتوقيت مصرو 9 مساءا بتوقيت السعودية

المحتوى:

مفهوم الإدارة الإستراتيجية

ما هو الدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية ؟

كيفية إعداد Strategic Goal

كيفية إعداد SMART Objectives

أنواع الإستراتيجيات 

• استراتيجيات التكامل Integration Strategies

الرأسي Vertical 

الأفقي Horizontal

• استتراتيجيات الميزة التنافسية Competitive Advantages Strategies

التركيز Focus 

التميز Differentiation 

قيادة التكلفة Cost Leadership

• استراتييجيات المكثفة Intensive Strategies

اختراق السوق Market Penetration

تطوير السوق Market Development 

تطوير المنتج Product Development

نموذج بورتر لتحليل البئية التنافسية (Porter’s Five Forces

1. دخول منافسين جدد

2. المنافسين الحاليين 

3. قوة التفاوض لدى المورديين

4. قوة التفاوض لدى العملاء

5. منتجات بديلة

الفئة المستهدفة:

مديري الموارد البشرية – مديري وأخصائي OD – الإستشاريين- أصحاب الشركات

مكان المحاضرة:

أونلاين (من خلال الموبيل – التاب – اللاب توب)

مدة المحاضرة : ساعتين

المحاضر: مصطفى مجدي – استشاري موارد بشرية – ماجستير إدارة أعمال في الموارد البشرية

التاريخ : 25-10-2019 

الساعة 8 مساءا بتوقيت مصرو 9 مساءا بتوقيت السعودية

هدايا المحاضرة:

تسجيل المحاضرة و ملفات هامة

رابط التسجيل :

https://forms.gle/VKBVHLwiZzpdroD7A

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

أبسط الطرق لقياس أداء المؤسسة “كيفية قياس مؤشرات الفاعلية والكفاءة ؟ Effectiveness & Efficiency KPIs

محاضرة أونلاين مجانية

المحتوى

• ما المقصود بـ ” أداء المؤسسة” Organization Performance؟

• قياس أداء المنظمة فيما يتعلق بـ :
• مؤشرات الفاعلية  Effectiveness KPIs
• مؤشرات الكفاءة Efficiency KPIs

• معنى الفاعلية Effectiveness
ما هي أعراض عدم تحقيق الفاعلية التي تظهر على المؤسسة ؟ (أعراض المرض)
• خطوات لتحقيق الفعالية في مؤسستك
• كيفية قياس الفاعلية ؟
أهم مؤشرات الأداء لقياس الفاعلية Effectiveness؟

• معنى الكفاءة Efficiency
ما هي أعراض عدم تحقيق الكفاءة التي تظهر على المؤسسة ؟
• خطوات لتحقيق الكفاءة في مؤسستك
• كيفية قياس الكفاءة؟
• أهم المؤشرات المالية لقياس الكفاءة Efficiency

• ماذا سيحدث إذا كان أداء المؤسسة:
• فعال غير كفء
• كفء غير فعال
• كفء وفعال
• لا كفء ولا فعال

الفئة المستهدفة: 
مديري الموارد البشرية – مديري وأخصائي OD – الإستشاريين- أصحاب الشركات

مكان المحاضرة:

أونلاين (من خلال الموبيل – التاب – اللاب توب)

مدة المحاضرة : ساعتين

المحاضر: مصطفى مجدي – استشاري موارد بشرية – ماجستير إدارة أعمال في الموارد البشرية

تاريخ المحاضرة :

يوم الجمعة الموافق 13-9-2019
الساعة 8 مساءاً بتوقيت مصر و 9 مساءاً بتوقيت السعودية

هدايا المحاضرة:

تسجيل المحاضرة
ملفات هامة لقياس الكفاءة والفاعلية

رابط التسجيل:
https://forms.gle/FwLTofLfuyoSTPUQ9

نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

محاضرة أونلاين مجانية “أبسط الطـــرق لإعداد هيــــكل الرواتــــــب Pay Structure”

محاضرة مجانية أونلاين

أبسط الطـــرق لإعداد هيــــكل الرواتــــــب Pay Structure

في سنة 2016 أجرت مؤسسة Hay استبيان شارك فيه 2500 موظف في 250 شركة في البحرين- الإمارات -السعودية- قطر- سلطنة عمان

كان من ضمن أسئلة الاستبيان سؤالين في غاية الأهمية بالنسبة لأصحاب الشركات

السؤال الأول: 
متى تتوقع ان تترك عملك الحالي وتنتقل إلى مؤسسة أخرى ؟

كانت المفاجأة :
35 % توقعوا أن يتركوا عملهم في خلال الستة أشهر القادمة لسنة 2017
وكان 20% توقعوا يتركوا عمل مابين الستة شهور والسنة في عام 2017

بمعنى إن 55% من الموظفين توقعوا يتركوا عملهم في خلال السنة الأولى

السؤال الثاني : 
ايه هي الأسباب اللي تجعلك تترك العمل في خلال السنة الأولى من التعيين ؟

كانت رقم واحد: زيادة في الراتب (Salary increase)
ورقم 2 : نظام المزايا Benefits package

ده بيعكس لينا أهمية إعداد هيكل الرواتب وإعداد نظم الحوافز والمزايا في المؤسسات.

عن طريق الرواتب والحوافز تقدر تحقق هدفين في غاية الأهمية :

1- الاحتفاظ بأفضل الكفاءات عندك وتقليل تسرب العمالة 
2- الجذب هتكون شركتك عنصر جذب لأفضل العناصر البشرية اللي هتقدر تحققلك أهدافك بشكل أسرع بتكلفة أقل في ظل المناقسة الشرسة الحالية .
كده قدرت تضرب عصفورين بحجر واحد

انضم معانا في المحاضرة المجانية أونلاين اللي هنتعرف أكتر على :

المحتوى

• أهمية إعداد هيكل رواتب 
• مراحل إعداد هيكل الرواتب
• مفهوم وطرق تقييم الوظائف 
• طريقة التصنيف أو التدرج Classification/ Grading 
• الفرق بين : Pay Grade – Pay Range- Pay Structure 
• كيفية إعداد كلاً من : Pay Grade – Pay Range 
• كيفية تحديد استراتيجية الدفع Pay Strategy
• كيفية إعداد نظام يربط بين :
1. هيكل الرواتب
2. تقييم أداء العاملين
3. الزيادات السنوية

تاريخ المحاضرة : 
23-8-2019 ——–8 مساءاً بتوقيت مصر – 9 مساءاً بتوقيت السعودية

الفئة المستهدفة: 
مديري الموارد البشرية – مديري وأخصائي OD -مديرى التعويضات – الإستشاريين

مكان المحاضرة:

أونلاين (من خلال الموبيل – التاب – اللاب توب)

مدة المحاضرة : ساعتين

المحاضر: مصطفى مجدي – استشاري موارد بشرية – ماجستير إدارة أعمال في الموارد البشرية

رابط التسجيل : https://forms.gle/Yoj5Ac2rpoMZGkuF6

هدايا الحضور:

• تسجيل المحاضرة
• ملفات هامة لإعداد هيكل رواتب