نشرت تحت تصنيف إدارة الموارد البشرية

محاضرة مجانية أونلاين .. أسهل الطرق لإعداد بطاقة الأداء المتوازن Balanced scorecard

أسهل الطرق لإعداد بطاقة الأداء المتوازن

 Balanced scorecard

يعتبر نظام بطاقة الأداء المتوازن الذي قام به كابلن ونورتن Kaplan – Norton عام 1992 نقلة نوعية في تفعيل الإدارة الإستراتيجية حيث أنها تعمل على تحويل الأهداف الإسترايجية إلى سلسة من الأهداف الفرعية القياسية المترابطة مع بعضها البعض  في مختلف جوانب المشروع (المالية – العملاء- العمليات الداخلية- التعلم والنمو)   بما يضمن تحقيق نظام رقابة وتقييم كمي يعكس الأداء الحالي للشركة ومدى تقدمها نحو تحقيق أهدافها الاستراتيجية .

في هذه المحاضرة سنمشى سويا خطوة بخطوة في رحلتي في إعداد بطاقة الأداء المتوازن لبعض الشركات أنقل لكم:

  • أهمية إعداد بطاقة الأداء المتوازن Balance Scorecard
  • كيفية تحديد الأهدف الإستراتيجية للشركة ؟
  • دورة حياة المشروع وأهداف كل مرحلة ومؤشرات الأداء المناسبة
  • كيفية إعداد مؤشرات أداء رئيسية KPIs على أربع جوانب من بطاقة الأداء المتوازن Balance Scorecard :
  •  المالي Financial 
    (ROE- ROI- ROA…… )

    • العملاء Customers

    (مؤشر رضا العملاء NPS – مؤشر الإبقاء Retention Rate – مؤشر تكرار الشراء Purchase Frequency ……)

    العمليات الداخلية Internal Processes

    (On Time Delivery – Defects Rate- Utilization Rate)

    • التعلم والنمو Learning & Growth
    ( Turnover Rate – Training Hours …..

  • كيفية ربط المؤشرات مع بعضها البعض ؟
  • دراسة حالة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن على أحد الشركات.

تاريخ المحاضرة :

26-7-2019  ——–8 مساءاً بتوقيت مصر – 9 بتوقيت السعودية

الفئة المستهدفة: 
مديري الموارد البشرية – مديري وأخصائي OD – أصحاب الأعمال – الإستشاريين

مكان المحاضرة:

 أونلاين (من خلال الموبيل – التاب – اللاب توب)  

مدة المحاضرة : ساعتين

المحاضر: مصطفى مجدي – استشاري موارد بشرية – ماجستير إدارة أعمال في الموارد البشرية

رابط التسجيل :

https://forms.gle/859mBF76xTDeW72M6

هدايا المحاضرة :

  • تسجيل المحاضرة
  • استبيان الإدارة العليا لإعداد بطاقة الأداء المتوازن Balance Scorecard
  • نموذج تطبيقى على أحد الشركات .