الميزة التنافسية الأقوى على الإطلاق ومن الصعب تقليدها تتمثل في العنصر البشرى فلن تستطيع طرح المنافسين أرضا والتغلب عليهم بالضربة القاضية إلا بجذب وإختيار المتميزين والموهوبين في مجالك .
ولكي يحقق أصحاب الأعمال أهدافهم من خلال الاستخدام الأمثل للموارد البشرية عليهم أن يؤسسوا إدارة تدير هذا المورد الهام ولا يعتمدوا على خبراتهم في إدارة ذلك.
تعالو أحكي لكم قصة :
في يوم من الأيام كان هناك شخص يدعى مصطفى معه صندوق به زجاج عليه أن يصل به من نقطة (أ) ————-إلى (د)
ولكي يصل إلى النقطة (د) لابد أن يمر على نقطة (ب) —و —(ج) وعليه عند وصوله لكل نقطة فيهم أن يأخذ عبوات زجاجية أخرى يضعها في الصندوق الذي معه لكي يتم إيصالهم إلى النقطة (د) .
لابد من وجود وسيلة يستخدمها للوصول إلى النقاط الفرعية وهي (ب) و (ج) لكي يصل بالتبعية إلى النقطة (د)
لديه أداة واحدة للوصول بأمان وسرعة وهي السيارة .
ولكن المفاجأة هي أن مصطفى لا يعرف يقود السيارة ، ما العمل؟
1- أن يأتي بسائق ماهر لكي يحقق له هدفه .
2- أن يتعلم مصطفى قيادة السيارة ويقودها بنفسه .
قرر مصطفى لتوفير نفقات تعيين سائق أن يتعلم قيادة السيارة بنفسه
ما هي سلبيات هذا القرار؟
- استهلاك وقت لتعلم قيادة السيارة
- كم يحتاج لكي يصل إلى مستوى سائق ماهر في القيادة هذا يعني مزيد من الوقت لاتقان قيادتها كل ذلك ولم يتحرك مصطفى خطوة واحدة إلى الأمام .
- ماذا لو أصبح سائق ماهر هل هي مهمته أن يكون سائق أم له مسئولية أكبر هو العناية بصندوق الزجاج من المخاطر المحيطة ودراسة الطرق المختصرة للوصول إلى النقاط الفرعية أسرع،إضافة إلى ذلك أنه كلما وصل إلى نقطة فرعية يتحمل في صندوقه مزيد من الزجاج لذلك تصبح المسئولية أكبر عليه.
- المال المهدر في تعلم القيادة ثم الأخطاء التي سوف يرتكبها من اصطدام أو حوادث في مرحلة التعلم الأولى فهو يتعلم من خلال المحاولة والخطأ.
- هل يستطيع مصطفى أن يتقن المسئوليتين بكل كفاءة وفعالية ؟
- قد يستطيع في المرحلة الأولى أن يتولى المسئوليتان معا ولكن مع مرور الوقت ووصوله إلى كل نقطه من أهدافه الفرعية يصبح الموضوع أكثر صعوبة ثم يشتكي من ضغط العمل وأن لابد أن يقوم بكل شئ لكي يتم تنفيذه بشكل صحيح.
- ماذا عن الصندوق القابل للكسر ،في لحظة لن يستطيع بسهولة أن يعمل على شيئين في آن واحد إما أن يقود السيارة وإما أن يهتم بالصندوق من المخاطر المحيطة به سواء داخليا أو خارجية.
تعالو نستعرض سيناريو مختلف هو:
أن مصطفى قرر تعيين سائق ماهر ليقود السيارة ماذا هذا يعني؟
- البدء فورا بالتحرك سريعا نحو هدفه
- توفير الوقت والمال المبذول في تعلم قيادة السيارة
- التركيز على المسئولية الملقاه على عاتقه هو إيصال الصندوق إلى النقطة د وترك مسئولية القيادة على السائق.
- لا يوجد ضغوط في العمل يؤدى إلى أخطاء وهذا يرجع إلى توزيع المسئوليات التي لا يتحملها كلها مصطفى .
- سوف يصل إلى هدفه في أسرع وقت بكل آمان وسهولة ويسر ويسبق غيره من المنافسين.
مصطفى : صاحب الشركة
الصندوق : هو الشركة
الزجاج : المنتج أو الخدمة الذي عليك أن تعمل على إيصاله إلى العميل
السيارة : هي إدارة الموارد البشرية
السائق الماهر: هو مدير الموارد البشرية
النقطة أ: هو مكانك الحالي نقطة البداية
النقطة د: هدفك الاستراتيجي
النقطة ب و ج: أهداف فرعية يجب أن تمر عليها للوصول إلى النقطة د
يظن أصحاب الأعمال أن إدارة العنصر البشري ليس صعبه على الإطلاق مثله مثل قيادة السيارة فيتولي إدارة العاملين لديه بنفسه من غير علم أو خبرة تذكر ثم يتفاجأ بحوادث يرتكبها بالسيارة نتيجة عدم إتقانه للقيادة هذا هو بالضبط ما يفعله رائدي الأعمال من التعرض إلى كثير من المشاكل المتعلقة بالأفراد مثل زيادة دوران العمالة- تعيين أشخاص غير أكفاء – زيادة العمالة- إنخفاض الإنتاجية أو الجودة كل ذلك لأنه قرر أن يقود السيارة بنفسه.
عليك أن تسعى إلى تعيين قائد للسيارة وهو أن يكون عندك ليس مدير للموارد البشرية في المرحلة الأولى ولكن يكون عندك مستشارك في الموارد البشرية يقود كل خطوة من خطواتك لتضع رجلك على أرض صلبة ثم بعد ذلك يتم تعيين مدير للموارد يقود مع مدير الإدارات الاستثمار في العنصر البشري بما يحقق أهداف الشركة.
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب استشارات بخصوص إدارة الموارد البشرية عليك مراسلتي على:
Mustafamagdyhrm@gmail.com
HR Goals 
حتى نستطيع الوصول إلى أهدافنا يجب أن نعلم أننا سوف نواجه عقبات وصعوبات ويجب علينا أن لا نستسلم أبدا مهما كانت الظروف
إعجابإعجاب